Vítejte v Jarochově vile

Check-in je možný od 15:00 do 19:00. Pokud je to možné, rádi vás při příjezdu osobně přivítáme, předáme vám klíče a krátce vás provedeme vilou.

Pokud plánujete přijet později nebo osobní předání není možné, domluvíme se předem na individuálním způsobu příjezdu. Klíče mohou být v takovém případě připraveny v bezpečnostní schránce a osobně se s vámi potkáme následně.

Dřívější příjezd je možný po předchozí domluvě, pokud to provoz vily dovolí.

Evidence hostů

Před příjezdem prosíme o vyplnění online domovní knihy. Údaje musí být úplné a správné za všechny ubytované osoby včetně dětí. U zahraničních hostů slouží také ke splnění zákonné ohlašovací povinnosti ubytovatele.

Klíče

Pro každý pronajatý apartmán je k dispozici jeden klíč, za který host odpovídá po dobu pobytu.

Parkování

Parkování je možné přímo u vily na místech určených pro hosty. Prosíme o parkování tak, aby zůstal zachován přístup k domu a prostor pro hosty druhého apartmánu.

Ubytovaní hosté

Vilu mohou k ubytování využívat pouze osoby uvedené v rezervaci. Změnu počtu nebo složení hostů je potřeba předem nahlásit. Přenocování dalších osob je možné pouze po předchozí domluvě a řádném nahlášení.

Soukromé prostory

Hosté mohou využívat pouze prostory, které jsou součástí jejich rezervace, a společné prostory určené hostům. Do místností a prostor označených „Private Area / Soukromé prostory“ není dovoleno vstupovat ani z nich cokoli odnášet. Při pronájmu jednoho apartmánu prosíme také o respektování soukromí druhého apartmánu.

Odpad

V Jarochově vile třídíme odpad. Nádoby na jednotlivé druhy odpadu jsou označené; podrobné instrukce najdete přímo ve vile. Odpad nenechávejte ve společných prostorách domu ani na zahradě.

Delší pobyty

Při delších pobytech vám rádi zajistíme výměnu ložního prádla, ručníků nebo dodatečný úklid. Tyto služby jsou k dispozici za poplatek po předchozí domluvě.

Bezpečí domu

Při odchodu prosíme zavřete okna a dveře a vilu vždy řádně uzamkněte.

Pokud se něco stane

Závadu, poškození nebo jiný problém nám prosím oznamte co nejdříve. Čím dříve o něm víme, tím snáze ho můžeme vyřešit.

Jarochova vila je historický dům, ve kterém se dochovala řada původních prvků, dřevěných podlah a dobového vybavení. Prosíme, zacházejte s nimi s ohledem na jejich stáří a charakter.

Přezouvání

Ve vnitřních prostorách vily se prosím přezouvejte a venkovní obuv ponechávejte u vstupu.

Nábytek a vybavení

Nábytek prosím nepřemisťujte mezi místnostmi ani neposouvejte po parketových podlahách bez výslovného souhlasu provozovatele. Pokud potřebujete některý kus nábytku přemístit, obraťte se na nás; rádi vám s přemístěním pomůžeme. Vybavení vily používejte pouze k účelu, ke kterému je určeno.

Parkety a dřevěné povrchy

Dřevěné podlahy jsou citlivé na vodu. Pokud se něco rozlije, prosíme o co nejrychlejší setření. Na parketách nenechávejte mokré předměty ani ručníky.

Spotřebiče a technické vybavení

Spotřebiče používejte podle jejich určení a nenechávejte bez dozoru zapnuté ty, které to nevyžadují. Bez předchozí domluvy prosím neprovádějte žádné zásahy do elektrických, vodovodních ani jiných instalací a technického vybavení domu.

Zahrada u Jarochovy vily je rodinnou zahradou majitelů, kterou během pobytu rádi sdílíme s našimi hosty. Není součástí výhradního pronájmu jednotlivého apartmánu a mohou ji využívat také hosté druhého apartmánu nebo rodina majitelů. Prosíme proto o vzájemnou ohleduplnost a respektování soukromí ostatních.

Bazén

Bazén je hostům k dispozici v letní sezóně. Není hlídaný a jeho využití je na vlastní odpovědnost. V bezprostředním okolí bazénu prosím nepoužívejte skleněné nádobí.

Zahradní jezírko

V přední části zahrady se nachází okrasné jezírko s rostlinami a drobnými rybkami. Není určeno ke koupání ani ke hraní. Prosíme, nevstupujte do něj a nevhazujte do vody žádné předměty.

Děti a bezpečnost

Za bezpečnost dětí a osob vyžadujících dohled odpovídá po celou dobu jejich doprovod. Zvýšenou pozornost prosíme věnujte zejména v okolí bazénu, zahradního jezírka a při používání ohniště.

Altán a zahradní vybavení

Altán a vybavení zahrady můžete během pobytu využívat. Po použití prosíme o běžný pořádek a odnesení nádobí, odpadků a osobních věcí.

Ohniště

Ohniště používejte pouze na místě k tomu určeném. Oheň nenechávejte bez dozoru a před odchodem se vždy ujistěte, že je zcela uhašený.

Jarochova vila se nachází v obytné části města. Prosíme proto o ohleduplnost k sousedům, ostatním hostům i okolí domu a o omezení hluku nejen v době nočního klidu.

Noční klid

Respektujte prosím dobu nočního klidu stanovenou platnými pravidly města Tišnova, od 22:00 do 6:00 hodin. Po 22:00 využívejte venkovní prostory pouze v klidovém režimu, bez hudby a hlasitého hovoru.

Oslavy a akce

Vila ani zahrada nejsou v rámci běžného ubytování určeny k pořádání večírků, hlučných oslav nebo jiných akcí. Jiné využití vily je možné pouze po předchozí individuální domluvě.

Ohleduplnost mezi hosty

Při pronájmu jednotlivého apartmánu mohou ve druhé části domu pobývat další hosté. Prosíme o respektování jejich soukromí a klidu.

Kouření

Ve všech vnitřních prostorách Jarochovy vily je kouření zakázáno, včetně elektronických cigaret a obdobných zařízení. Kouřit je možné pouze venku; nedopalky prosím bezpečně uhaste a odkládejte do určených nádob.

Otevřený oheň

V interiéru vily není dovoleno používat svíčky ani jiný otevřený oheň. Oheň je možné rozdělávat pouze ve venkovním ohništi.

Domácí mazlíčci

Pobyt s domácími mazlíčky není povolen, a to ani v případě menších zvířat.

Kola a elektrokoloběžky

Kola ani elektrokoloběžky prosím nevnášejte do obytných prostor vily. Baterie elektrokol a elektrokoloběžek není dovoleno v interiéru nabíjet. Možnost bezpečného uložení kol s námi prosím domluvte předem.

Dekorace a výzdoba

Bez předchozí domluvy prosím nepřipevňujte dekorace ani jiné předměty ke stěnám, dveřím, nábytku nebo původním prvkům domu. Nepoužívejte hřebíky, lepicí pásky ani jiné způsoby upevnění, které by mohly povrchy poškodit.

Check-out je nejpozději do 10:00. Pozdější odjezd je možný po předchozí domluvě a podle aktuálních provozních možností.

Před odjezdem prosíme:

Zapomenuté věci

Pokud po vašem odjezdu najdeme ve vile zapomenuté osobní věci, rádi se domluvíme na jejich předání nebo zaslání. Případné náklady na dopravu hradí host.

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují podmínky poskytování ubytovacích a souvisejících služeb v objektu Jarochova vila, včetně podmínek rezervace, platebních podmínek, storna pobytu, práv a povinností hostů a provozovatele.

Objekt Jarochova vila je historický objekt s jedinečným charakterem a vybavením, proto jsou hosté povinni zacházet s jeho vybavením, interiérem a zahradou s odpovídající péčí a respektem.

1.2. Provozovatelem ubytovacího zařízení je společnost:

Jarochova vila s.r.o.

IČO: 23475447

se sídlem: Drbalova 851, 666 01 Tišnov

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 146111.

Provozovna:

Jarochova vila

Riegrova 324

666 01 Tišnov

(dále jen „provozovatel“).

1.3. Tyto VOP se vztahují na rezervace uskutečněné přímo u provozovatele, zejména na krátkodobé ubytování a další individuálně sjednané využití objektu Jarochova vila, není-li mezi provozovatelem a objednatelem dohodnuto jinak.

1.4. U rezervací uskutečněných prostřednictvím externích rezervačních platforem se uplatní rovněž podmínky příslušné platformy. V případě odlišných podmínek rezervace nebo platby mají pro danou rezervaci přednost podmínky sjednané prostřednictvím této platformy.

1.5. Součástí podmínek pobytu je také Domovní řád Jarochovy vily. Host odpovídá za to, že s pravidly pobytu budou seznámeny a budou je dodržovat všechny osoby zahrnuté v jeho rezervaci.

1.6. Uzavřením smlouvy o ubytování host potvrzuje, že se s těmito VOP a Domovním řádem seznámil a zavazuje se je dodržovat.

2.1. Rezervaci pobytu v objektu Jarochova vila lze provést prostřednictvím ubytovacího nebo rezervačního portálu, e-mailem, telefonicky nebo jiným dohodnutým způsobem.

2.2. Poptávka nebo předběžná rezervace termínu sama o sobě nezakládá právo na poskytnutí ubytování. Rezervace je závazná až po jejím písemném potvrzení ze strany provozovatele a splnění platebních podmínek uvedených v těchto VOP, není-li mezi provozovatelem a hostem dohodnuto jinak.

2.3. Při rezervaci je host povinen uvést pravdivé a úplné údaje, zejména kontaktní údaje, zvolený termín, počet ubytovaných osob a věk dětí, pokud je rozhodný pro stanovení ceny pobytu.

2.4. Rezervace se vztahuje pouze na osoby a rozsah služeb uvedené v jejím potvrzení. Změnu počtu nebo složení ubytovaných osob je host povinen oznámit před příjezdem. Změna může mít vliv na celkovou cenu pobytu nebo možnost ubytování s ohledem na maximální kapacitu rezervovaného apartmánu či vily.

2.5. Host odpovídá za správnost údajů uvedených při rezervaci a za splnění povinností vyplývajících z rezervace také za ostatní osoby, pro které pobyt objednává.

3.1. Cena pobytu

Cena pobytu je stanovena podle aktuální nabídky provozovatele, ceníku zveřejněného na webových stránkách Jarochovy vily nebo individuální cenové nabídky zaslané hostovi. Cena uvedená v potvrzení rezervace je pro daný pobyt závazná.

Ceny se mohou lišit podle termínu pobytu, zejména mezi všedními dny a víkendy nebo v období svátků, prázdnin a dalších vybraných termínů.

3.2. Počet osob a děti

Základní cena apartmánu zahrnuje ubytování dvou osob. Při rezervaci celé vily zahrnuje základní cena ubytování čtyř osob. Za každou další osobu se účtuje příplatek dle aktuálního ceníku.

Děti mladší 2 let jsou ubytovány bez příplatku. Od dovršení 2 let se dítě započítává do počtu ubytovaných osob a vztahuje se na něj standardní cena za další osobu.

3.3. Závěrečný úklid

K ceně pobytu se účtuje jednorázový poplatek za závěrečný úklid ve výši uvedené v aktuálním ceníku a při rezervaci.

3.4. Platba pobytu

3.4.1 Pro potvrzení standardní rezervace je host povinen uhradit zálohu ve výši 50 % z celkové ceny rezervace, a to ve lhůtě stanovené provozovatelem při potvrzení rezervace.

3.4.2 Doplatek ceny pobytu je host povinen uhradit nejpozději 14 dní před příjezdem, není-li v potvrzení rezervace nebo individuální dohodě stanoveno jinak. Při rezervaci uskutečněné méně než 14 dní před příjezdem je celá cena rezervace splatná při jejím potvrzení.

3.4.3 Nebude-li záloha nebo doplatek uhrazen ve stanoveném termínu, je provozovatel oprávněn po předchozím upozornění hosta rezervaci zrušit.

3.5. Vratná kauce

U běžných ubytovacích pobytů vratnou kauci obvykle nepožadujeme. U individuálně sjednaného využití vily nebo v odůvodněných případech může být kauce součástí dohodnutých podmínek. Její výše a podmínky budou hostovi nebo objednateli sděleny před potvrzením rezervace.

Kauce slouží zejména k zajištění případných pohledávek provozovatele vzniklých v souvislosti s pobytem / jiným využitím vily, zejména náhrady škody, ztráty nebo poškození vybavení, mimořádného úklidu nebo jiných nákladů způsobených porušením povinností hosta / objednatele. Není-li důvod k jejímu zadržení, bude kauce vrácena bez zbytečného odkladu.

3.6. Místní poplatek z pobytu

K ceně pobytu se připočítává místní poplatek z pobytu v aktuální výši stanovené městem Tišnov. Poplatek se vztahuje na osoby a pobyty podle platných právních předpisů a obecně závazné vyhlášky města.

3.7. Doplňkové služby

Doplňkové služby a individuálně sjednané požadavky, například dodatečný úklid, výměna ložního prádla a ručníků, příprava prostoru, výzdoba nebo jiné služby nad rámec potvrzené rezervace, mohou být účtovány samostatně podle aktuálního ceníku nebo dohody s hostem.

4.1. Zrušení rezervace

Host je oprávněn rezervaci zrušit kdykoliv před zahájením pobytu. Zrušení je nutné oznámit provozovateli písemně, zejména e-mailem nebo prostřednictvím rezervačního systému. V případě zrušení pobytu je provozovatel oprávněn účtovat storno poplatek stanovený podle doby, která zbývá do plánovaného nástupu k pobytu.

U smlouvy o ubytování sjednané na konkrétní termín nemá spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu. Možnost zrušení rezervace se řídí storno podmínkami uvedenými v tomto článku.

4.2. Storno podmínky

4.2.1 Při zrušení rezervace se účtuje storno poplatek podle doby zbývající do plánovaného příjezdu:

Celkovou cenou rezervace se pro účely storno podmínek rozumí cena ubytování a objednaných služeb podle potvrzení rezervace, bez místního poplatku z pobytu.

4.2.2 Pokud host zruší rezervaci v době, kdy již byla uhrazena záloha nebo celá cena pobytu, je provozovatel oprávněn započíst příslušný storno poplatek proti již uhrazeným částkám a případný rozdíl vrátit hostovi.

4.3. Opětovné obsazení termínu

V případě, že se provozovateli podaří zrušený termín znovu obsadit jiným hostem, může provozovatel přiměřeně snížit nebo zcela prominout účtovaný storno poplatek, a to s ohledem na vzniklé náklady a okolnosti konkrétního případu.

4.4. Změna termínu pobytu

Host může požádat o změnu termínu rezervovaného pobytu. Provozovatel se bude snažit takové žádosti vyhovět, pokud to umožní aktuální obsazenost objektu.

Při změně termínu může dojít ke změně ceny pobytu podle aktuální ceny zvoleného náhradního termínu.

4.5. Změna termínu a storno podmínky

4.5.1 Možnost změny termínu bude posouzena individuálně s ohledem na dobu zbývající do příjezdu, možnost dalšího obsazení původního termínu a vzniklé náklady.

4.5.2 Změna termínu není možná opakovaně a nesmí sloužit k obcházení stanovených storno podmínek.

4.6. Mimořádné okolnosti

V případě závažných nepředvídatelných okolností, které host nemohl rozumně ovlivnit (například závažné zdravotní důvody, živelní události nebo jiné obdobné situace), může provozovatel po individuálním posouzení nabídnout změnu termínu pobytu, snížení storno poplatku nebo jiné řešení. Na takový postup nevzniká automatický nárok.

4.7. Zrušení pobytu provozovatelem

Pokud provozovatel z vážných důvodů nemůže potvrzený pobyt poskytnout, vrátí hostovi částky uhrazené za neposkytnuté služby, nedohodnou-li se strany na náhradním termínu nebo jiném řešení.

5.1. Příjezd a odjezd

5.1.1 Check-in je standardně možný od 15:00 do 19:00 hodin v den příjezdu. Pozdější příjezd je možný po předchozí dohodě s provozovatelem. Odjezd z objektu (check-out) je nutné provést nejpozději do 10:00 hodin v den ukončení pobytu, není-li mezi hostem a provozovatelem dohodnuto jinak.

5.1.2 Dřívější příjezd nebo pozdější odjezd je možný pouze po předchozí dohodě s provozovatelem a s ohledem na aktuální provozní možnosti objektu.

5.1.3 Dřívější příjezd nebo pozdější odjezd může být po předchozí dohodě zpoplatněn.

5.2. Evidence hostů

Host je povinen před příjezdem poskytnout úplné a pravdivé údaje o všech ubytovaných osobách, včetně údajů potřebných pro vedení evidence hostů a splnění zákonných povinností provozovatele.

Ubytování osob, které nebyly řádně nahlášeny, není bez předchozího souhlasu provozovatele dovoleno.

Provozovatel je oprávněn odmítnout ubytování osob nad sjednaný počet nebo osob, které nebyly předem nahlášeny, pokud by jejich ubytováním došlo k překročení maximální kapacity objektu nebo pokud by s jejich ubytováním provozovatel předem nesouhlasil.

5.3. Předání a přístup do objektu

Způsob předání klíčů a přístupu do objektu bude hostovi sdělen před příjezdem. Host je povinen chránit klíče a další přístupové prostředky před ztrátou, poškozením nebo zpřístupněním neoprávněným osobám.

5.4. Pravidla pobytu

5.4.1 Po dobu pobytu jsou hosté povinni dodržovat Domovní řád Jarochovy vily, který upravuje zejména užívání domu a jeho vybavení, zahrady a venkovních prostor, bezpečnost, noční klid a další pravidla pobytu.

5.4.2 Host odpovídá za to, že Domovní řád budou dodržovat také ostatní osoby zahrnuté v jeho rezervaci a osoby, kterým umožní vstup do objektu.

5.5. Rozsah užívání

5.5.1 Host je oprávněn využívat pouze apartmán, společné prostory a další části objektu, které jsou součástí jeho rezervace nebo jsou určeny k užívání hosty. Vstup do soukromých, provozních nebo jinak nepřístupných prostor není dovolen.

5.5.2 Parkování vozidel je možné pouze na místech k tomu určených. Provozovatel neodpovídá za škodu na vozidlech ani věcech v nich uložených v rozsahu, v jakém jeho odpovědnost nevzniká podle právních předpisů.

5.5.3 Provozovatel neodpovídá za dočasnou nedostupnost nebo omezení služeb způsobené okolnostmi, které nemohl rozumně ovlivnit, zejména výpadkem dodávek energií, vody, internetu nebo mimořádnou událostí. Tím nejsou dotčena práva hosta vyplývající z právních předpisů.

5.6. Ukončení pobytu

Při ukončení pobytu je host povinen objekt opustit v dohodnutém čase, řádně jej zabezpečit, uzavřít všechna okna a dveře a předat objekt způsobem stanoveným provozovatelem.

Podrobné pokyny k odjezdu jsou uvedeny v Domovním řádu.

6.1. Individuální využití

Jarochovu vilu je možné po předchozí dohodě využít také jinak než pro běžný ubytovací pobyt, například pro soukromá setkání, svatební obřady, retreaty, workshopy, focení, natáčení nebo jiné individuálně domluvené využití.

6.2. Předchozí dohoda

Běžná rezervace ubytování neopravňuje k pořádání akcí ani k využití vily pro komerční, profesionální nebo jiné účely přesahující běžný pobyt. Takové využití musí být vždy předem odsouhlaseno provozovatelem.

6.3. Individuální podmínky

Podmínky jiného využití vily se sjednávají individuálně podle jeho charakteru a rozsahu. Dohoda může upravovat zejména počet osob, využívané prostory, dobu využití, cenu, kauci, služby a další podmínky potřebné pro konkrétní akci nebo projekt.

6.4. Odpovědnost objednatele

Objednatel odpovídá za dodržování sjednaných podmínek také osobami, kterým v souvislosti s akcí nebo jiným využitím umožní vstup do objektu.

6.5. Ochrana domu a okolí

Při jakémkoliv jiném využití vily je nutné respektovat charakter historického domu, jeho vybavení, okolí a sousedské vztahy. Instalace dekorací, techniky, mobiliáře nebo jiných prvků je možná pouze po předchozí dohodě s provozovatelem.

6.6. Individuální dohoda

Pokud jsou pro konkrétní využití vily sjednány samostatné podmínky nebo uzavřena samostatná smlouva, mají tato individuální ujednání v případě odlišnosti přednost před těmito VOP.

6.7. Předání objektu po skončení

Po skončení akce nebo jiného sjednaného využití je objednatel povinen zajistit odstranění vlastních věcí, dekorací a vybavení a předat využívané prostory ve stavu odpovídajícím sjednaným podmínkám. Náklady na mimořádný úklid, odstranění poškození nebo uvedení prostor do původního stavu mohou být objednateli účtovány samostatně.

7.1. Odpovědnost hosta

Host odpovídá za škodu, kterou během pobytu způsobí on nebo osoby, za které odpovídá či kterým umožnil vstup do objektu, včetně návštěv, členů své skupiny, dětí nebo jím zajištěných dodavatelů služeb.

7.2. Náhrada škody

V případě poškození nebo ztráty vybavení či jiné škody je provozovatel oprávněn požadovat náhradu skutečně vzniklé škody a účelně vynaložených nákladů spojených s jejím odstraněním.

Stejně lze postupovat v případě nákladů vzniklých v důsledku porušení Domovního řádu nebo podmínek rezervace, například při nutnosti mimořádného úklidu.

7.3. Ztráta klíče

Při ztrátě nebo nevrácení klíče je host povinen uhradit náklady spojené s jeho náhradou a případně také s nezbytnou výměnou nebo úpravou příslušného zabezpečení objektu.

7.4. Odpovědnost za věci hostů

Odpovědnost provozovatele za věci vnesené nebo odložené hosty se řídí příslušnými právními předpisy. Hostům doporučujeme nenechávat cenné věci bez dozoru.

7.5. Závažné porušení podmínek pobytu

Při závažném nebo opakovaném porušení těchto VOP nebo Domovního řádu, zejména při úmyslném poškozování objektu či vybavení, ubytování nenahlášených osob, pořádání nepovolené akce nebo závažném obtěžování ostatních hostů, sousedů či osob zajišťujících provoz vily, je provozovatel oprávněn hosta vyzvat k okamžité nápravě.

Pokud host nápravu nezjedná, nebo pokud závažnost porušení neumožňuje pokračování pobytu, může provozovatel pobyt předčasně ukončit.

7.6. Předčasné ukončení z důvodu porušení podmínek

Pokud je pobyt předčasně ukončen z důvodu závažného porušení povinností hosta, nevzniká hostovi nárok na vrácení ceny za nevyužitou část pobytu. Tím není dotčeno právo provozovatele na náhradu vzniklé škody nebo dalších oprávněných nákladů.

7.7. Předčasný odjezd hosta

Pokud se host z vlastního rozhodnutí rozhodne pobyt po jeho zahájení zkrátit nebo nevyužije některé objednané služby, nevzniká mu nárok na vrácení odpovídající části ceny, není-li s provozovatelem dohodnuto jinak.

8.1. Host je oprávněn uplatnit připomínky, podněty nebo případnou reklamaci týkající se poskytnutých služeb bez zbytečného odkladu po zjištění důvodu reklamace, ideálně již v průběhu pobytu, aby měl provozovatel možnost situaci napravit.

8.2. Reklamace nebo jiné podněty lze uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů provozovatele uvedených v potvrzení rezervace nebo na webových stránkách Jarochovy vily.

8.3. Provozovatel reklamaci posoudí a vyřídí v souladu s platnými právními předpisy. Případné spory se provozovatel a host pokusí přednostně vyřešit vzájemnou dohodou.

8.4. Je-li host spotřebitelem a nepodaří-li se spor vyřešit dohodou, je oprávněn obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
e-mail: adr@coi.gov.cz

Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů ČOI

9.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky tvoří nedílnou součást smlouvy o ubytování uzavřené mezi provozovatelem a hostem. Součástí podmínek pobytu je také Domovní řád Jarochovy vily.

9.2. U rezervací uskutečněných prostřednictvím externích rezervačních platforem se mohou na rezervaci, platbu, změnu nebo zrušení pobytu vztahovat také podmínky příslušné platformy. V případě odlišných podmínek rezervace se v příslušném rozsahu použijí podmínky sjednané prostřednictvím dané platformy.

9.3. Provozovatel zpracovává osobní údaje hostů v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, dostupném na webových stránkách provozovatele.

9.4. Práva a povinnosti neupravené těmito VOP se řídí příslušnými právními předpisy České republiky, zejména občanským zákoníkem. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z právních předpisů, jejichž použití nelze smluvně vyloučit.

9.5. Pokud by se některé ustanovení těchto VOP ukázalo jako neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

9.6. Provozovatel je oprávněn tyto VOP přiměřeně upravovat nebo aktualizovat, zejména v návaznosti na změny poskytovaných služeb, provozních podmínek nebo právních předpisů. Pro konkrétní rezervaci jsou rozhodné VOP účinné v době jejího potvrzení.

9.7. Tyto VOP nabývají účinnosti dne 1.7.2026.

Správcem osobních údajů je:

Jarochova vila s.r.o.
IČO: 23475447
se sídlem Drbalova 851, 666 01 Tišnov
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 146111

Provozovna:
Jarochova vila
Riegrova 324
666 01 Tišnov

E-mail: info@vilatisnov.cz
Telefon: +420608800009

(dále jen „správce“).

V závislosti na způsobu rezervace a průběhu pobytu můžeme zpracovávat zejména:

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, máme-li pro jejich zpracování odpovídající právní základ podle čl. 6 GDPR.

V závislosti na konkrétní situaci jde zejména o:

Osobní údaje získáváme především:

U rezervace přes externí platformu se na zpracování prováděné samotnou platformou vztahují také její vlastní zásady ochrany osobních údajů.

V nezbytném rozsahu mohou být osobní údaje zpřístupněny zejména:

U zahraničních hostů plní správce zákonné povinnosti vůči Policii České republiky, včetně oznamovací povinnosti, prostřednictvím systému UbyPort, je-li jeho použití pro daný případ právními předpisy vyžadováno.

Předávání osobních údajů do třetích zemí

V souvislosti s využíváním některých externích poskytovatelů služeb, zejména rezervačních, cloudových, IT nebo komunikačních služeb, může v jednotlivých případech docházet k předání osobních údajů do zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

K takovému předání dochází pouze za podmínek stanovených GDPR, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo vhodných záruk podle čl. 46 GDPR, případně jiného zákonného mechanismu.

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány, případně po dobu stanovenou právními předpisy.

Údaje související s rezervací a pobytem uchováváme po dobu potřebnou pro splnění smlouvy a následně po dobu nezbytnou k ochraně našich práv a případných právních nároků.

Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Údaje vedené v souvislosti se zákonnou evidencí hostů uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. U domovní knihy zahraničních hostů činí zákonná doba uchování 6 let od provedení posledního zápisu, u jednotlivých dokumentů nahrazujících domovní knihu 6 let od ukončení ubytování příslušného cizince.

Po uplynutí příslušné doby údaje vymažeme nebo anonymizujeme, pokud nemáme jiný právní důvod pro jejich další uchování.

Vstup do Jarochovy vily je z bezpečnostních důvodů monitorován kamerovým zařízením se záznamem.

Účelem monitorování je ochrana vstupu do objektu, osob a majetku a prevence a případné objasnění neoprávněného vstupu, poškození majetku nebo jiného bezpečnostního incidentu.

Právním základem zpracování je oprávněný zájem správce na ochraně osob a majetku podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Kamera je umístěna a nastavena tak, aby monitorovala pouze prostor nezbytný pro ochranu vstupu do objektu a nepřiměřeně nezasahovala do soukromí hostů, sousedů ani dalších osob.

Kamerové záznamy jsou uchovávány po dobu 3 měsíců a poté automaticky mazány, pokud není konkrétní záznam potřebný pro řešení bezpečnostního incidentu, škody nebo ochranu právních nároků.

Přístup k záznamům mají pouze oprávněné osoby. V odůvodněných případech mohou být relevantní záznamy předány Policii České republiky, pojišťovně nebo jinému oprávněnému subjektu.

O skutečnosti, že je prostor monitorován kamerovým systémem se záznamem, jsou osoby informovány také prostřednictvím informačního označení umístěného před vstupem do monitorovaného prostoru.

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo jiným neoprávněným zpracováním.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které je potřebují pro zajištění provozu Jarochovy vily, poskytování objednaných služeb nebo plnění zákonných povinností.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů správce uvedených výše.

Pokud se domníváte, že osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

Úřad pro ochranu osobních údajů

Webové stránky Jarochovy vily samy používají pouze technicky nezbytné cookies potřebné pro jejich správné a bezpečné fungování.

Na webových stránkách je vložena služba Google Maps, která se používá k zobrazení polohy Jarochovy vily. Při načtení mapy může společnost Google Ireland Limited zpracovávat technické údaje návštěvníka, zejména IP adresu, údaje o zařízení a prohlížeči, a může používat cookies nebo obdobné technologie podle vlastních podmínek ochrany soukromí.

Vlastní analytické, preferenční ani marketingové cookies v současnosti nepoužíváme. Cookies a obdobné technologie používané v rámci vložené služby Google Maps spravuje společnost Google podle svých vlastních podmínek.

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by mělo pro subjekt údajů právní účinky nebo se jej obdobně významně dotýkalo.

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, zejména při změně používaných systémů, poskytovaných služeb nebo právních předpisů.

Aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách Jarochovy vily.

Tyto zásady jsou účinné od 1.7.2026.